THE SALONS オーナー美容師インタビュー vol.2 後編
独立・開業を目指している方、THE SALONSに興味がある方に向けてTHE SALONSオーナー美容師のインタビューをご紹介。
前編に引き続き表参道店 NEXT の古田 一馬さんです。
後編では、THE SALONSについてのお話を詳しくお伺いします。
THE SALONSを選んだ理由は？
やはり一番大きいのは金額面ですね。笑
実際に独立にいくら費用が必要でしたか？
保証金が９０万くらいで、内装や備品にかかった金額が７０万くらいです。冷蔵庫やテーブルを揃えて床も張り替えました。
今は新しく備品を増やすよりもお客様に提供出来るWAX等の店販商品を増やしたり、LINE＠等を使って、いかにお客様にNEXTを知ってもらえるかというところにお金を使っています。
新規集客、予約はどうされてますか？
もともとの集客はインスタメインでしたね。ただインスタは男性がバズりにくく伸びにくいって言われてるんです。その代わり顧客化しやすいメリットもあって。
それで今では紹介が一番多いかもしれないです。インスタは多い時で月に50人くらい来ていて、今は大体10人くらい。紹介は月に10〜20人くらい来ているので今の集客は紹介に頼ってます。
どのような繋がりでご紹介されるんですか？
営業の方が多いです。営業の方は周期が早いので大体1ヶ月くらいでご来店される方がほとんどで、上司から部下への紹介とか結構多いですね。
あとは大学生の紹介が多いです。大学生だったら美容室来て、絶対そのままどこか遊びに行くじゃないですか。かっこよくカラーとパーマしてそのまま遊びに行ったりとか、授業受けたりとか。言い方悪くなっちゃうのですが、歩く広告みたいな感じになるので、帰ってもらう時が大事かなあと思ってます。
経理、決済、予約管理はどうされてますか？
全部僕が携帯でやってます。笑
インスタ、Twitter、minimo、LiMEを毎日確認してます。
LINE＠とLiMEが連動していて予約可能にはなってるのですが、インスタでシステムを通すのと僕に直接LINEで予約するのどっちがいいですか？って聞いたら97%僕と連絡を取る方を選んだんですよ。
時間もかかるし面倒臭さも少しあるんですけど、一通か二通のLINEで信頼感・満足度が増すのであればいいかなと思います。
しっかりお客様がファン化されてますね！
普通にLINEで恋愛相談とかきますね。笑
相談出来るお兄ちゃんみたいな感じだと思います。
いま古田さん自身が経験されていて、SALONSをどんな人におすすめしたいですか？
お店が潰れてしまう原因って経営のことを知らずに、売り上げがあるだけで独立してしまう人が多いことだと思うんです。
SALONSなら初期費用も安いし、万が一潰れてもダメージが少ないじゃないですか。すぐもう一度やり直せるんですよね。リスクなくメリットしかないので路面店の独立を考えている人は一度SALONSを通せば、経営のこともわかるし、個室の環境でアシスタントも育てられるし、未来が考えやすいのかなと思います。
あとはやはり個室なので周りの美容師さんに気を遣いたくない方にはとてもいいかなと思いますね。
今後の展望は？
店舗は来年に拡大化、新店舗を出したいと考えてます。ただSALONSは１店舗目なので残しておきたくて。ゆくゆくは僕はこの店舗に週１くらい、遊びに来る感覚でお客様を施術出来たらいいなと思いますね。
これからお客様を今のアシスタントやこれから参加してくれる仲間に引き継いでいって４店舗くらい持てたらと思っているので、早く経営の方にまわりたいと思っています。
最終的に僕は農家と飲食店がしたくて。美容師という職業よりお客様と話すことが好きなので、ここで髪を切ったお客様が僕の飲食店に来てくれたら、おもてなししたいなぁと。
飲食店は趣味でやりたいと思っていたので、今の若い子が初めて行くバーだったり、女の子を連れてバーに行きたいけど敷居が高い！そんな時に来れるような場所を作ってあげたいです。
